プロダクト・UXリサーチのためのAIユーザーインタビュー文字起こし

顧客インタビューを文字起こしし、繰り返し出てくる課題をライブラリ全体から検索し、AI要約を生成し、重要な発言をハイライトして、検索できるリサーチリポジトリを作れます。

ユーザーインタビューをアップロード
またはここにドラッグ&ドロップ
50MBまでのファイルは無料 · 登録不要
AI要約話者ラベル検索できるリサーチリポジトリNotionやDocsへ書き出し

文字起こしはアカウントなしで使えます。AI要約・ハイライト・連携はアカウント内の機能で、無料アカウントで試せます。

4.8 ratingTrustpilotG2SOC 2GDPRSSL
ユーザーリサーチの知見

顧客が実際に言ったことを見つける

何時間もの録音を再生し直す代わりに、インタビューのライブラリを顧客が使った言葉そのもの——価格、オンボーディング、連携、レポート——で検索し、その語が出てくるインタビューを開けます。重要な箇所をハイライトし、それぞれにコメントを残せます。

ライブラリ全体をキーワードで検索発言を色付きでハイライトし、コメントを添付キーワード検索であり、テーマの自動抽出ではありません。何をパターンと見なすかはあなたが決めます
顧客が実際に言ったことを見つける
AIリサーチ要約
AIリサーチ要約

AIリサーチ要約

すべてのインタビューが整理された文書になります。要約に加えて、ワンクリックの分析メニューが同じ記録から重要な発言、アクション、決定事項、リスク、期日を抽出するので、記憶が新しいうちにセッションがメモになります。

要約に加え、重要な発言・アクション・決定事項・リスクどの行も録音のタイムスタンプまで辿れます固定のメニューであり、独自テンプレートではありません。無料アカウントが必要です
検索できる発言

顧客の発言をそのまま残す

顧客がどこで話題に触れたかを正確に見つけ、行をクリックすればその瞬間の録音に飛べます。タイムスタンプ付きで引用をコピーできるので、レポートに載る一文は言い換えでずれたものではなく、参加者が実際に言った文そのものです。

記録内を検索し、どの行もクリックで再生タイムスタンプと話者付きで、正確な引用をコピー重要なフィードバックを二度と失わない
顧客の発言をそのまま残す
知見をチームに共有する
リサーチの共有

知見をチームに共有する

インタビューや要約をNotionやSlackへそのまま送信し、Google DriveやGoogleドキュメントへ書き出し、PDFやDOCXでダウンロードできます。アカウント外の相手には、共有リンクでブラウザから記録を開いてもらえます。インストールは不要です。

記録画面からNotionやSlackへ送信Google Drive、Googleドキュメント、PDF、DOCX、TXT、SRT、VTTへ書き出しいつでも取り消せる閲覧専用リンクを共有

インタビューをまたいでパターンを見つける

録音したすべてのインタビューをひとつの語で検索する——それが、繰り返される問題を「勘」で終わらせない方法です。

課題を検索

顧客が使った表現を入力すれば、それが出てきたセッションがすべて見えます。

要望を比べる

同じ要望が出たインタビューを開き、並べて読めます。

期待値を追う

価格・レポート・オンボーディングといった話題を、数ヶ月分の会話にわたって追えます。

仕組みを正確に書いておきます。検索はライブラリ全体の記録内の語句に対して行われ、話題が出たインタビューを浮かび上がらせます。何をパターンと見なすかはあなたが決めます。テーマの自動クラスタリングも、顧客が最も多く言及したものの順位付けもありません。

検索できるリサーチリポジトリを作る

アップロードしたインタビューはあなたのリサーチリポジトリの一部になるので、調査が「誰も二度と開かない録音フォルダ」になりません。数ヶ月後に「誰かこれに触れていたか?」を実際に確かめられます。

全インタビューを横断検索

ライブラリ全体に対するひとつの検索ボックス。話題が出たインタビューを見つけ、その中の該当箇所へ飛べます。

調査やリリースごとにタグ付け

独自のタグを付けて絞り込めます。「オンボーディング第2回」や、あるリリース前に録ったものだけを呼び出せます。

ハイライトした発言を保持

ハイライトとコメントはインタビューに紐づいたまま残るので、発表が終わっても根拠が残ります。

有料プランでは期限切れなし

無料アップロードは24時間以内に削除されます。有料プランでは削除するまで残るため、ライブラリとして成立します。

正確に書いておくと、検索は記録内の語句に対して行われます。話題が出たインタビューは見つかりますが、テーマを自動でまとめたり、リリース間を比較したりはしません。またハイライトはインタビューごとに参照するもので、これまでのハイライトを一覧する画面はありません。

Transcription for product research — user-interview transcript with themes and top quotes

こんな場面に

同じ文字起こし・要約・検索が、プロダクトチームが録るどの種類のセッションにも使えます。

顧客インタビュー

価値が言い換えではなく参加者自身の言葉にある、1対1の会話。

ディスカバリーインタビュー

テストする製品がまだない段階の会話。課題が顧客自身の言葉でどう語られるかを聞くのが目的です。

ユーザビリティテスト

思考発話の録音を文字起こしし、迷った瞬間を記憶ではなく検索で見つけられるように。

プロトタイプテスト

未完成のものに参加者が反応するセッション。結果より反応が重要で、しかも失われやすいものです。

ベータのフィードバック

初期ユーザーとの通話。リリースごとにタグ付けして、あるバージョンについての発言をまとめて呼び出せます。

プロダクト検証

後で引用が必要になるセッション。「その判断の根拠は何だったか」と聞かれたときのために——顧客が片づけようとしていた用事も含めて。

対応形式・言語・上限

言語
90ヶ国語以上の文字起こしと翻訳
ファイル形式
30以上の音声・動画形式
書き出し
TXTとJSONは無料。PDF・DOCX・SRT・VTTは有料プラン
連携
Notion、Slack、Google Drive、Googleドキュメント
無料の上限
1ファイル50MB、登録不要
データの扱い
通信中も保存中も暗号化。無料アップロードは24時間以内に削除

実際のインタビューで試してください

録音をアップロードし、文字起こし・話者ラベル・タイムスタンプを確認してからプランを選べます。50MBまでは登録不要です。

関連ページ

よくある質問

AIは顧客インタビューを要約できますか?

できます。どのインタビューも要約でき、ワンクリックの分析メニューが同じ記録から重要な発言、アクション、決定事項、リスク、期日を抽出します。自由に書くプロンプトではなく決まったメニューで、無料アカウントが必要です。文字起こし自体はアカウントなしで使えます。

インタビューの記録を検索できますか?

はい、2か所で。開いているインタビューの中では記録を検索し、行をクリックしてその瞬間を再生できます。アカウント全体では、記録にその語を含むインタビューを検索ボックスで見つけられます(「価格の話が出たのはどのセッションか」など)。意味ではなく語句の一致なので、検索しなかった同義語は出てきません。

顧客の発言にタグを付けられますか?

ハイライトはできます。箇所を選んで色を付け、コメントを添えると、そのインタビューに紐づいて残ります。タグは発言単位ではなくインタビュー単位なので、セッションに「オンボーディング調査」とタグを付けて絞り込むことはできますが、個々の発言にタグを付けることはまだできません。

複数のリサーチャーで同じインタビューを見られますか?

共有リンクで一緒にレビューできます。ブラウザで閲覧専用に開き、いつでも取り消せます。自動では起きないこと:チームプランで共有されるのは課金シートであってライブラリではないため、同じプランの同僚もあなたが共有するまでインタビューを見られません。

Notionに書き出せますか?

はい。Notionは実際の連携です。ワークスペースを接続し、ページを選ぶと、記録や要約がNotionのブロックとして送信されます。Slackも同様で、Google DriveとGoogleドキュメントへの書き出しは有料プランで利用できます。JiraとConfluenceの連携はありません。

Zoomのインタビューでも使えますか?

はい。ZoomがエクスポートするMP4または音声のみの録音をアップロードしてください。Teams、Google Meet、Webex、電話録音も同じです。30以上の音声・動画形式に対応しているため変換は不要です。

話者識別の精度はどのくらいですか?

順番に話すクリアな録音では安定しており、リサーチインタビューはたいていそれに当てはまります。参加者が同時に話す場合、マイクが遠い場合、会議ツール経由ではなく部屋で録音した場合は精度が下がります。

インタビューを翻訳できますか?

はい。90ヶ国語以上を自動判定し、対応する記録はアカウント内のエディタから翻訳できます。ある言語で行ったインタビューを、その言語を話さないチームが読めます。翻訳にはアカウントが必要です。

PDFで書き出せますか?

はい、有料プランで。PDF、DOCX、SRT、VTTは有料の書き出しです。TXTとJSONは元の音声ファイルとともに無料プランでも利用できます。

録音のセキュリティはどうなっていますか?

ファイルは通信中も保存中も暗号化され、AIモデルの学習には一切使いません。無料プランでは24時間以内に自動削除され、有料プランでは削除するまで残ります。参加者の同意書に保持期間の定めがある場合、その管理はご自身で行っていただきます。

AIはインタビューをまたいで繰り返しのテーマを見つけられますか?

自動では見つけません。ここははっきり書いておきます。検索はある語や表現が使われたインタビューをすべて見つけます。実務でリサーチャーが繰り返しの課題に気づくのはたいていこの方法です。ただし製品側がフィードバックをテーマにまとめたり、言及の多い順に並べたり、パターンが何かを教えたりはしません。テーマに名前を付けるのはあなたの仕事のままです。

顧客インタビューを比較できますか?

並べて比べられます。ライブラリで話題を検索し、それが出てきたインタビューを開き、タイムスタンプ付きの正確な引用を読めます。存在しないのは、自動の比較ビューやリリース間のフィードバックのグラフです。リリースごとにタグを付けてタグ内を検索するのが最も近く、実際によく機能します。

暗号化・保持期間・ファイルの取り扱いについて: プライバシーポリシー · 利用規約

TranscribeThis 音声認識チームによるレビュー済み。
最終更新:2026年7月