Centro de ayuda

¿Cómo podemos ayudarte?

20 guías breves: subidas, precisión, exportaciones, facturación y qué hacer cuando algo falla

Populares:
FAQ

Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas a preguntas comunes sobre TranscribeThis

¿Cuánto tiempo toma la transcripción?
La mayoría de las transcripciones se completan en 2-5 minutos, dependiendo de la duración del archivo y la calidad del audio. Los archivos más largos pueden tomar proporcionalmente más tiempo.
¿Qué formatos de archivo son compatibles?
Soportamos MP3, WAV, M4A, MP4, MOV, AVI, MKV, OGG, FLAC, WEBM y muchos más formatos de audio/video.
¿Cuál es la precisión de la transcripción?
Nuestra IA logra hasta 99% de precisión para audio claro. La precisión puede variar según la calidad del audio, ruido de fondo y acentos.
¿Cómo funciona la diarización de hablantes?
Nuestra IA identifica y etiqueta automáticamente diferentes hablantes en tu audio, facilitando seguir las conversaciones en las transcripciones.
¿Cuál es la diferencia entre los planes Gratis y Standard?
El plan Gratis incluye 3 transcripciones/día con un límite de 5 minutos. El plan Standard ofrece 20 transcripciones/día, archivos de 5 horas, 100GB de almacenamiento y soporte prioritario.
¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?
Sí, puedes cancelar en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Tu acceso continúa hasta el final del período de facturación.

¿Todavía necesitas ayuda?

¿No encuentras lo que buscas? Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte a aprovechar al máximo TranscribeThis.

Centro de ayuda — Soporte y documentación | TranscribeThis